Введение
- Сайт Comfortly ("Сайт") управляется компанией Comfortly Ergonomics Ltd, лицензия № 516790979, и служит интернет-магазином для приобретения офисной и домашней продукции для эргономичной работы.
- Условия настоящего соглашения написаны в общей форме для удобства и распространяются в равной степени на всех.
- Покупки, совершённые через Сайт, регулируются условиями, изложенными в настоящем соглашении.
- Покупка товара на Сайте является подтверждением того, что покупатель прочитал, понял и принял настоящие условия. Данные условия представляют собой обязательный договор между вами и компанией.
Покупка
- Сайт позволяет клиентам совершать удобные, простые и безопасные покупки онлайн.
- Товары можно приобрести на Сайте в любое время при наличии на складе.
- Покупки на Сайте осуществляются только с помощью кредитной карты, транзакция проводится после одобрения кредитной компанией.
- Цены на товары на Сайте включают НДС.
- Компания оставляет за собой право прекратить маркетинг и продажу любого товара в любое время и отказать в праве на покупку по своему усмотрению.
Возврат и отмена
- Транзакцию можно отменить, обратившись в службу поддержки по телефону или электронной почте. Отмена вступает в силу только после получения письменного подтверждения от компании. В случае одобрения отмены товар должен быть возвращён компании за счёт покупателя. Товар должен быть возвращён в оригинальной упаковке вместе с оригинальным чеком в течение 30 дней с даты покупки.
- Если транзакция отменяется после получения товара покупателем, покупатель несёт расходы на обратную доставку товара в компанию, а также оплачивает сбор за отмену. Данная политика отмены применяется только к товарам, приобретённым на Сайте. Компания не обрабатывает возвраты товаров, приобретённых через другие источники.
Доставка
- Компания доставит товар по адресу, указанному покупателем при оформлении заказа, в течение 7 рабочих дней.
- Компания не несёт ответственности за задержки или сбои в доставке, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или событиями, находящимися вне её контроля.
- Товар будет доставлен по адресу, указанному покупателем при покупке. Покупатель также может забрать товар самостоятельно. Цена товара может включать или не включать стоимость доставки.
Служба поддержки
По любым вопросам о товаре обращайтесь к нашим представителям службы поддержки по телефону 052-9937926.
Гарантия и обслуживание
- Гарантия на товар покрывает существенные дефекты в корпусе товара и/или его работе, допущенные по вине компании.
- Гарантия на товары, приобретённые на Сайте, действует от одного до пяти лет с даты покупки в зависимости от модели.
- Гарантия действительна только при наличии оригинального подтверждения покупки и только если покупка была совершена через Сайт www.comfortly.co.il. Компания оставляет за собой право потребовать подтверждение того, что клиент является первоначальным покупателем.
- Единственным средством защиты для любого дефектного товара, покрытого гарантией, является ремонт или замена дефектного товара. Совокупная ответственность компании за любой дефектный товар ни в коем случае не превышает цену покупки дефектного товара.
- Гарантия компании не распространяется на случаи, когда дефект вызван неправильным использованием.
- Компания не несёт ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования или неправильного использования товара — в пределах, допускаемых законом.
- Для активации гарантии и получения обслуживания обращайтесь в компанию по телефону 052-9937926.
Безопасность информации и конфиденциальность
- Компания Comfortly, а также аффилированные компании и субподрядчики могут использовать информацию, предоставленную в форме, для предоставления запрошенной информации и услуг. Персональная информация не будет раскрыта или использована в дополнительных маркетинговых целях без разрешения.
- Компания принимает стандартные меры предосторожности для обеспечения конфиденциальности информации.
- Компания обязуется не использовать информацию, предоставленную клиентами, кроме как для обеспечения покупок на Сайте и в соответствии со всеми применимыми законами.
Интеллектуальная собственность
- Все права интеллектуальной собственности на данном Сайте являются исключительной собственностью компании.
- Запрещается копировать, воспроизводить, распространять, публиковать или иным образом использовать любую информацию с Сайта без предварительного письменного согласия компании.
Применимое право и юрисдикция
Толкование и исполнение настоящих условий и/или любых действий или споров, возникающих из них, регулируются исключительно законодательством Израиля, а суды округов Тель-Авив—Яффо, Хайфы, Иерусалима или Беэр-Шевы обладают исключительной юрисдикцией.