Часто задаваемые вопросы

Выберите товар, добавьте его в корзину и оформите заказ на странице оплаты. Если нужна помощь с выбором модели или размера, спросите нас в WhatsApp или по телефону до заказа.

Оплата на сайте только банковской картой, а при оформлении можно выбрать до 3 платежей. Сделка завершается после подтверждения платежа кредитной компанией.

Да, цена каждого товара указана с НДС. Стоимость доставки не входит в цену товара и показывается на странице оплаты до завершения заказа.

Да. После оплаты оформляется счёт-квитанция и отправляется вам по электронной почте.

Если у вас есть промокод, введите его при оформлении заказа перед оплатой, и скидка отобразится в итоговой сумме заказа.

В большинстве случаев до 3 рабочих дней. Максимальные сроки, которые мы гарантируем: до 14 рабочих дней для доставки до дома и до 21 рабочего дня в отдалённые районы. Все подробности в условиях доставки.

Стоимость доставки показывается при оформлении заказа до оплаты. В особых случаях возможна доплата 250 ₪, и мы сообщим о ней заранее. В доме без исправного лифта выше 2 этажа действует доплата за подъём вручную: 100 ₪ за каждый дополнительный этаж.

Да, бесплатно. Самовывоз с воскресенья по четверг с 09:00 до 14:00, по предварительной договорённости не позднее чем за один рабочий день, до 10:00. Договориться можно по телефону или в WhatsApp.

Утром в день доставки вы получите сообщение от транспортной компании с данными водителя и сможете уточнить у него время приезда. Ждать дома не обязательно, а в некоторых случаях посылка остаётся за дверью под нашу полную ответственность.

Мы интернет-магазин с несколькими складами в Израиле, в том числе в Тель-Авиве и в Гезере. Самовывоз проходит по предварительной договорённости, как описано выше.

Да. Товар можно вернуть в течение 10 рабочих дней со дня покупки и получить полный возврат денег, даже если упаковка вскрыта и товар использовался в разумных пределах, при условии что он цел и в комплекте. Изготовленные на заказ товары не возвращаются. Подробности в условиях возврата.

Сначала свяжитесь с представителем для согласования. Вы можете привезти товар сами на один из складов в Тель-Авиве или Гезере либо попросить компанию забрать его за 140 ₪.

Платежи за доставку, подъём вручную, сборку и другие сопутствующие услуги не возвращаются.

После того как товар поступит на склад и будет проверен, деньги возвращаются тем способом оплаты, которым вы платили, в разумный срок.

Гарантия действует со дня покупки от одного года до пяти лет в зависимости от модели. Срок гарантии каждого товара указан на его странице и в условиях использования.

Существенные дефекты самого товара или его работы, возникшие по вине компании. Устранение: ремонт или замена неисправного товара. Повреждения из-за неправильной эксплуатации не покрываются. Полные условия в условиях использования.

Свяжитесь с нами по телефону 052-993-7926 или в WhatsApp и приложите подтверждение покупки. Гарантия действует для клиентов, купивших через comfortly.co.il.

Comfortly Ergonomics Ltd, компания, которая импортирует и продаёт эргономичную мебель, расположена в Тель-Авиве. Подробнее о компании, гарантии и сервисе на странице О нас.

Проверьте свой рост, ширину столешницы, нагрузку на поверхность и тип рамы. Все шаги в руководстве по выбору стола для работы стоя.

Один мотор подходит для большинства обычных рабочих мест. Два мотора нужны для широкой столешницы, большой нагрузки и устойчивости на высоте стоя. Полное сравнение в руководстве «Один мотор или два». Модели: рама S1 и рама S2.

Высота стола зависит от вашего роста в положении сидя и стоя. Калькулятор высоты стола рассчитывает её и показывает, какие модели подходят по диапазону.

Цена зависит от модели, размера и столешницы. Руководство по ценам показывает, из чего складывается цена, а на странице регулируемых столов собраны актуальные модели и цены.

Да. Можно выбрать электрическую раму и столешницу отдельно или купить стол в сборе.

Быстрее всего через WhatsApp или по телефону 052-993-7926. Также можно написать на comfortly.israel@gmail.com.