המדיניות הזו מסבירה איזה מידע נאסף כשגולשים באתר Comfortly או מזמינים בו, למה הוא נאסף, מי מקבל אותו ואיך אפשר לפנות אלינו בנוגע אליו. היא משלימה את הסעיף "אבטחת מידע ופרטיות" בתקנון.
מי אחראי על המידע
- מפעילת האתר
- Comfortly Ergonomics Ltd, ח.פ 516790979
- כתובת
- רחוב נחלת יצחק 28, תל אביב
- טלפון ווואטסאפ
- 052-993-7926
- דוא"ל
- comfortly.israel@gmail.com
- עודכן לאחרונה
- 29 באוקטובר 2026
איזה מידע אנחנו אוספים
- פרטים שאתם מוסרים בקופה: שם פרטי ושם משפחה, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וכתובת למשלוח הכוללת עיר, רחוב, מספר בית ולפי הצורך קומה, דירה וכניסה. אפשר להוסיף גם טלפון נוסף, הערות להובלה, ימים מועדפים ופרטי חברה.
- תוכן סל הקניות, קוד הקופון שהוזן ופרטי ההזמנה.
- פרטי כרטיס האשראי נמסרים בקופה לצורך הסליקה בלבד, ואנחנו לא שומרים אותם ברשומות ההזמנות שלנו.
- מידע שאתם שולחים אלינו בפנייה בוואטסאפ, בטלפון או בדוא"ל.
- מידע טכני שנאסף אוטומטית בגלישה: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שנצפו, פעולות באתר כמו הוספה לסל ומקור ההגעה לאתר.
למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לקבל ולעבד הזמנה, לסלוק את התשלום ולהנפיק חשבונית.
- כדי לספק את ההזמנה, לתאם הובלה או איסוף ולעדכן אתכם בנוגע אליה.
- כדי לטפל בהחזרות, באחריות ובפניות שירות.
- כדי לעמוד בחובות חוק, לרבות דיני מס וחשבונאות.
- כדי למדוד את השימוש באתר ולשפר אותו, ולמדוד את הצלחת הקמפיינים הפרסומיים שלנו.
עם מי אנחנו משתפים מידע
אנחנו משתפים מידע עם גורמים חיצוניים רק לפי הצורך ורק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות. אנחנו שומרים על הפרטים שלכם ולא מוכרים אותם לאף אחד.
קובצי Cookie ואחסון מקומי
האתר וספקי השירות שלנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות, ובכללם:
- קובצי מדידה ופרסום ששומרים מזהה גולש ומקור הגעה לצורך מדידת קמפיינים.
- קובצי ניתוח שימוש שעוזרים לנו להבין איך האתר משמש ולשפר אותו.
- אחסון מקומי בדפדפן (localStorage) שבו נשמר תוכן סל הקניות, כדי שהסל לא יתרוקן בין ביקורים. המידע הזה נשאר במכשיר שלכם.
אפשר לחסום או למחוק קובצי Cookie ואחסון מקומי דרך הגדרות הדפדפן. מחיקת האחסון המקומי מרוקנת את סל הקניות. אפשר גם לנהל העדפות פרסום בהגדרות החשבון שלכם בפלטפורמות הפרסום.
העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות שלנו מעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל. השימוש במידע אצלם כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאים של כל ספק.
כמה זמן אנחנו שומרים מידע
אנחנו שומרים פרטי הזמנות וחשבוניות למשך התקופה הנדרשת לצורך שירות, אחריות והחזרות, וכנדרש בדין, לרבות דיני מס וחשבונאות.
אבטחת מידע
האתר פועל בחיבור מוצפן (HTTPS). אנחנו נוקטים אמצעי זהירות מקובלים כדי להגן על המידע, אך אי אפשר להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לבקש לעיין במידע עליכם שנמצא במאגרי החברה, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. כדי להפעיל זכות כזו, פנו אלינו באחת הדרכים שבסעיף יצירת קשר. נבקש לאמת את זהותכם לפני שנמסור מידע.
שינויים במדיניות
אם נשנה את המדיניות, הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון.